Fundraise Up 28.10.2022 в 14:57
2022-10-28
Россия

Product Manager

От 3000 до 4000 USD Полная занятость Офис Москва Опыт работы: 6 лет
267

Команда:

Всего в компании работает 90 человек. В офисе в Нью-Йорке маркетинг, продажи, онбординг и саппорт. Удаленно мы принимаем продуктовые решения, делаем дизайн, аналитику, разработку и тестирование.

Продуктовая команда русскоязычная, она полностью самостоятельная. На уровне проработки деталей и приоретизации фичей продуктом управляют всего пять человек и им нужна помощь.

Помимо продуктовой команды у нас есть сейл, саксесс, саппорт и маркетинг. Все эти люди готовы давать много полезного фидбека, а так же им сильно не хватает коммуникации с командой разработки из-за большой разницы в таймзонах и (иногда) языкового барьера.

Что нужно делать:

  • Продуктовые интервью и исследования. Например, надо позвонить в благотворительные организации нескольких стран и посмотреть как они берут пожертвования по телефону.
  • Разбор и организация фидбека. У нас много благодарных пользователей, которые готовы делиться своими впечатлениями от продукта. Нужно бережно собирать и категоризировать их хотелки в Productboard.
  • Синхронизация с командой разработки. Вы должны хорошо разбираться в том, как работает продукт, для этого необходимо много общаться с командой.
  • Презентация продуктовых изменений. Мы часто добавляем в продукт фичи и релизимся. Нам необходимо сделать так, чтобы англоязычные команды были в курсе происходящего.
  • Продуктовая поддержка команды сейла/саксесса/маркетинга и саппорта. У этих команд часто возникают продуктовые вопросы, на них необходимо быстро отвечать.
  • Лейблы в продукте. Часто разработчики просят подсказать как лучше сформулировать ту или иную надпись внутри продукта. Вам не составит труда подсказать, если вы хорошо понимаете что мы делаем.
  • Продуктовая документация для конечных пользователей. Это небольшие статьи, рассказывающие как что-то сделать или настроить.

Кого ищем:

Есть несколько важных моментов, которые мы ожидаем найти у кандидата.

  • Идеальный (или около того) разговорный и письменный английский. Нам важно, чтобы вы грамотно писали тексты, синхронизировались с англоговорящими командами и иногда приходили на звонки наших пользователей.
  • Технический бекграунд. Вы должны понимать как устроен веб. Идеально, если у вас есть какой-то опыт в разработке продуктов.
  • Энергия. Вы должны быть проактивны, у вас должно быть действительно много энергии.

Супер-важно уметь соблюдать все виды договоренностей. Если вы творческий раздолбай и знаете об этом, к сожалению, мы не сработаемся, даже если вы гениальны.

И пара важных вещей:

  • В компании нельзя работать, находясь в России. Поэтому вы должны жить в другой стране, либо быть готовы переехать. За счет компании можно релоцироваться в Грузию или Армению. Там мы поможем с банками и всеми юридическими заморочками. Основная часть команды осела в Тбилиси.
  • Рабочий день для этой роли длится с 5 AM до 2 PM по нью-йорскому времени. По Москве это 13—22 зимой и 12—21 летом.