AI в диалогах. Эволюция разговорных роботов для бизнеса: от хайпа к результатам

Спикеры

• — Дмитрий Офицеров, Яндекс.Деньги
• — Леонид Колыбин, Тинькофф
• — Олег Зельдин, Апекс Берг
• — Андрей Савицкий, ДИТ г. Москвы
• — Андрей Зайцев, Naumen
• — Сергей Попов, Naumen
• — Алексей Минеев, ЦРТ
• — Кирилл Киселев, Ростелеком
• — Никита Ткачев, Яндекс.Облако

О чем пойдет речь

• — Результаты голосовых роботов и чат-ботов в обслуживании клиентов: кейсы Ростелекома, ДИТ Москвы, Яндекс.Денег и Тинькофф
• — Экономика роботизации: метрики, расчет окупаемости проекта и методы улучшения конверсии
• — Технологии разговорного AI: тренды, инструменты, лучшие практики для клиентского сервиса

Где и когда

Стоимость