Маркетинг вашего проекта: большая подборка полезных сервисов

2
3258
Добавить в избранное

Как запустить проект и эффективно его поддерживать? Собрали исчерпывающий чеклист для проект-менеджера, который поможет ничего не забыть и сэкономить время.

«Развитие проекта, используем чеклист»

До запуска

Исследование рынка.

Мы не знали, что делали. Это и называется исследованием, — А. Эйнштейн.

Конкурентная среда

  • Составить список конкурирующих сервисов.

Поиск конкурентов:

Alexa
AlternativeTo
AngelList
Product Hunt
SimilarSites
SimilarWeb
Sitegur

Собрать и проанализировать следующую информацию:

● вебсайт
● рекламные лозунги, ключевые фразы и слоганы
● цены и задействованные бизнес-модели
● блоги/RSS
● каналы в социальных медиа
● ключевые сотрудники в соцсетях

А также:

  • Подписаться на RSS-фиды ваших конкурентов, а также на их ключевых сотрудников в социальных сетях
  • Настроить Google News Alerts на их сайты
  • Отслеживать новости и изменения на веб-сайтах конкурентов

Инструменты для мониторинга сайтов:

Ещё:

  • Подписаться на новостные ленты, финансовые журналы и другие источники, посвященные интересующей индустрии
  • Использовать Google Trends для исследования спроса на основе поисковых запросов

Исследование потребителя

  • Найти коллег и знакомых, которые могли бы стать клиентами после запуска
  • Спросить их мнение и мысли об идее продукта
  • Посещать митапы и конференции, связанные с целевым рынком
  • Пообщаться с предпринимателем с похожим или конкурентным продуктом
  • Собрать список потребителей конкурентных продуктов

Поиск потребителей:

  • Проверить подписчиков и упоминания конкурентов в Twitter, Facebook, LinkedIn
  • Проверить вебсайт конкурентов. Некоторые компании публикуют истории клиентов на своем сайте
  • Выйти на покупателей конкурента, выяснить, что им нравится, а что не устраивает
  • Создать список клиентов, которые первыми получат доступ к продукту

Подготовка к PR

  • Собрать список блогов, посвященных технологиям, стартапам, а также интересующей индустрии
  • Составить список небольших местных бизнес-журналов
  • Составить список местных блогеров / журналистов в индустрии
  • Составить “набор для медиа”: описание, айдентика, немного о создателях

Лэндинг

По ссылке набор инструментов для лёгкого создания посадочных страниц.

  • Придумать название и доменное имя
  • Написать рекламный лозунг и составить небольшую презентацию, рассказ о концепции продукта
  • Придумать логотип
  • Создать основу лэндинг-страницы
  • Сделать страницы для информации о проекте и для контактов
  • Сделать страницу с информацией о ценах

Идеи для первоначального прайсинга:

  • Создать бесплатный или пробный уровень для платного продукта
  • Пообещать вернуть деньги в случае, если клиент не будет удовлетворён
  • Сделать первоначальный доступ по инвайтам
  • Предложить бесплатный / льготный доступ для первых посетителей / бета-тестировщиков
  • Добавить ссылки для подписки на сообщества в социальных медиа
  • Настроить аналитику страницы, чтобы собирать информацию о поведении пользователей

Платформы для аналитики:

Ещё:

  • Настроить виджет для отправки сообщений консультанту, чтобы собрать больше лидов и дать пользователям взаимодействовать с  продуктом

Платформы для реализации сообщений на сайте:

Настройка email

По ссылке подборка инструментов для email маркетинга, которые помогут сделать управление электронной почтой более эффективным.

  • Создать электронную почту для отправки и получения сообщений
  • Придумать шаблон электронного письма
  • Создать шаблон транзакционных писем для подтверждения регистрации / оплаты

Создание блога

  • Выбрать платформу для блога

Некоторые платформы:

Ещё:

  • Подобрать ключевые слова для поисковых систем

Полезные сервисы:

Ещё:

  • Организовать мозговой штурм на тему возможных записей в блоге

Возможные идеи:

  • Малоизвестные особенности продукта
  • Проиллюстрировать примеры использования продукта
  • Рассказать о  потребителях, уже использующих продукт
  • Интервью с представителями индустрии
  • Подборка популярных сайтов, посвященных индустрии. Не забыть: уведомить владельцев после публикации!
  • Почерпнуть еще интересных идей из Buffer или Hubspot

Ещё:

  • Добавить ссылки для подписки на сообщества в социальных сетях

Настройка социальных медиа

  • Проверить доступность выбранных названий в социальных сетях с помощью KnowEm

Выбрать социальные сети:

  • ВКонтакте
  • Одноклассники
  • Facebook
  • Twitter
  • Pinterest
  • Instagram
  • Snapchat
  • YouTube

Ещё:

  • Выбрать единый для всех социальных сетей стиль: профильное изображение, фон, ссылки, стиль написания и элементы призыва к действию
  • Воспользоваться сервисами для набора подписчиков и упоминаний. Например, Triberr
  • Использовать «pay with a tweet» для премиального контента

После запуска

Расширение аудитории

Необходимо ориентироваться на самых заинтересованных и вовлечённых в ваш продукт пользователях, а не пытаться угодить огромной массе безразличных людей, — Джессика Ливингстон, учредитель в Y Combinator.

  • Отправить купон близким и друзьям на пробу
  • Отправить оповещение о раннем доступе покупателем, найденным во время исследований
  • Поделиться с подписчиками в соцсетях, попросить протестировать
  • Выбрать человек 20 — потенциально хороших покупателей, сделать холодные звонки
  • Понаблюдать, как пользователи знакомятся и используют продукт в первый раз
  • Сделать опрос для пользователей, получить обратную связь
  • Собрать и продемонстрировать другим положительные отзывы
  • Запустить раннюю стадию кампании email рассылки:
    • сделать список из email адресов 30 потенциально перспективных потребителей
    • отправлять по три холодных письма в течение 10 дней. Поэкспериментировать с содержанием писем, отметить удачные приёмы
    • снова отправлять по три письма 10 дней на те же адреса, чтобы сблизиться с потребителем, также экспериментировать
    • расширить рассылку: подобрать хорошие методики, автоматизировать, убрать излишества. Развивать эту систему каждый месяц

Бесплатные каналы продвижения

Неважно, сколько у тебя денег: бесплатные вещи — это всегда круто, Куин Латифа.

  • Опубликовать продукт на сайтах с обзорами и дайджестами
  • Написать и распространить пресс-релиз
  • Написать и распространить полезные документы на условиях подписки на email рассылку
  • Дать бесплатный доступ влиятельным блогерам, журналистам в индустрии
  • Привести в порядок блог, сделать подборку своих лучших публикаций
  • Убедиться, что фото в блоге высокого качества

Ресурсы с бесплатными стоковыми изображениями:

Ещё:

  • Создать вводный онлайн гид по продукту или индустрии

Бесплатные системы по управлению обучением:

Сайты для создания курсов:

Дополнительно:

  • Запустить кампанию по построению ссылок
  • Описание 12 лучших стратегий на 2017 год

Платные каналы продвижения

Многие тратят деньги не задумываясь, пока они не заканчиваются. Другие делают то же самое, но со своим временем, — Иоганн Вольфганг Гёте.

Ещё:

Существующие платформы:

Ещё:

  • Запустить соревнование, контест или просто тест для вовлечения пользователей с призами или бесплатным продуктом для победителей
  • Купить список email адресов или лидов

Постоянная дальнейшая работа

Ведение блогов

Блоггинг — это как обычная работа, только без коллег, тормозящих тебя на каждом шагу, — Скотт Адамс.

  • Сделать / обновить календарь публикаций
  • Регулярно пополнять блоги новыми постами
  • Просить ранних клиентов и фанатов об отзывах
  • Сменить формат уже существующих постов:
    • записать видео для Youtube с живым рассказом того, о чём писали в блоге
    • сделать подкаст из текстов
    • сделать инфографику по накопленным материалам
    • добавить интерактивные элементы

Ещё:

Несколько техник продвижения блогов:

    • включение постов в email рассылку
    • продвижение в соцсетях
    • отправить близким и друзьям, попросить поделиться (если уместно)
    • предложить почитать другим блогерам, узнать их мнение, предложить поделиться
    • добавить ссылку на последнюю запись или свой профиль в подпись к электронной почте

Email

Email — как Джейсон Борн: кто-то постоянно пытается его убить, но это неосуществимо.

  • Регулярно рассылать письма, включающие в себя свежие посты из блога, кейсы, истории пользователей и т.д
  • Предложить адресатам подписаться в соцсетях
  • Отправлять письма давним покупателям, чтобы получить фидбек напрямую
  • Отправлять письма новым клиентам, чтобы побольше рассказать о компании

Социальные сети

У нас наконец-то в первый раз в истории человечества появилась технология, позволяющая общаться, связываться с огромным количеством людей, — Пьер Омидьяр, основатель eBay.

  • Настроить автопостинг

Сервисы по автоматизации постинга в различные соцсети (почти все — с ежемесячной оплатой):

Дополнительно:

  • Вступить в тематические группы, подписаться на публичные страницы
  • Делать уникальные деловые предложения владельцам этих групп
  • Проявлять активность в обсуждениях
  • Выкладывать посты о том, что происходит внутри компании: фотографии из офиса, моменты рабочего процесса, отдыха и т.д
  • Создать и обновлять календарь по работе с соцсетями
  • Регулярно постить статьи из блогов — и своих, и чужих
  • Давать первым пользователям скидки за фото, посты с продуктом

Публичные отношения

Искусство работать на публику — чёрная магия; потенциал её растёт буквально каждый год, — Томас Пейн, философ, “Крёстный отец США”.

  • Попросить блогеров, публикующих дайджесты, добавить компанию в списки
  • Найти небольшие издания о бизнесе, журналистов, блогеров, чтобы поделиться опытом и сделать таким образом нативную рекламу
  • Найти профессоров, студентов, публикующих контент на сайтах с доменом .edu, чтобы поделились ссылкой на продукт (для SEO)
  • Найти обзоры на похожие продукты, попросить прокомментировать, добавить компанию в список
  • Написать посты для тематических медиа ресурсов:
    • составить список новостных сайтов, агрегаторов, публичных страниц, блогов, которые имеют отношение к сфере деятельности компании
    • написать хотя бы несколько постов в свой блог (для демонстрации)
    • создать список идей для постов, каждая из которых представлена в виде заголовка и одного абзаца, который мог бы заинтересовать подписчиков (даже если издание не имеет прямого отношения к тематике продукта, можно найти подход, нужно лишь воображение)
    • предлагать по одному посту каждому из отобранных ресурсов, изучать реакцию
    • поделиться опубликованными статьями в соцсетях, включить в email рассылку и т.д.
    • писать с некоторой периодичностью, чтобы стать “своим” в чужих сообществах
  • оставлять содержательные комментарии в постах, относящихся к продукту или тематике
  • присоединиться к тематическим форумам и участвовать в обсуждениях
  • отвечать на актуальные вопросы по теме в Q&A сообществах:

Оптимизации

  • Запустить опрос среди клиентов
  • Создать другой сторонний проект, который поспособствовал бы развитию данного
  • А/В-тестирование лэндинга и страниц, работающих с оплатой
  • А/В-тестирование новостей и акций в email рассылке
  • Встроить Twitter cards в записи блога
  • Проанализировать путь пользователя на сайте
  • Протестировать вебсайт на разных платформах, убедиться, что скорость его работы достаточно хороша
  • Использовать Website Grader, чтобы отмечать усовершенствования вебсайта
  • Отслеживать недельные объемы трафика и отмечать прибавление клиентов
  • Публиковать посты в социальных сетях и отправлять e-mail рассылки только в то время суток, когда публика наиболее вероятно их заметит
  • Убедиться, что каждая страница сайта имеет ясный призыв к действию.
  • Следить за коэффициентом конверсии и улучшать его. Вот детальный чеклист шагов, которые можно предпринять
  • Настроить автоматическую сборку аналитики и её отправку на рабочую электронную почту
  • Поэкспериментировать с формой регистрации: её расположением, цветами, размерами
  • Составить страницу с FAQ
  • Поэкспериментировать с различными вариантами виджета обратной связи на сайте
  • Проверить тэги своего вебсайта на корректность при помощи Google Tag Assistant

Надеемся, что при работе над проектов вам пригодится данный список. Возможно, вам также пригодятся следующие статьи:

Хотите получать больше интересных материалов с доставкой?

Подпишитесь на нашу рассылку:

И не беспокойтесь, мы тоже не любим спам. Отписаться можно в любое время.