Diana Dawson

Обучение работе с CRM — ключевой этап для её эффективного использования. Лучше всего начинать с практических курсов, где разбирают не только базовые функции, но и реальные кейсы внедрения. Важно, чтобы обучение охватывало не только работу в системе, но и оптимизацию бизнес-процессов с её помощью. Что касается интеграции с внешними сервисами, здесь важно правильно настроить API и учесть особенности данных. Оптимальным решением будет обратиться к системному интегратору IT, который поможет адаптировать CRM под специфику компании и избежать технических сложностей. А какие задачи в CRM для вас наиболее приоритетны?