Одна из самых горячих перепалок в профессиональных социальных сетях обычно возникает между рекрутерами и айтишниками, которых они пытаются нанять. И те и другие понимают неизбежность взаимодействия друг с другом, но все-таки время от времени не упускают возможность кинуть камень в чужой огород. Проанализировав все негативные отзывы и комментарии, мы собрали наиболее актуальную информацию о самых распространенных «грехах» работников по найму и решили поделиться ею с нашими читателями.
Итак, наш топ самых распространенных ошибок рекрутера и советов по их устранению. Поехали!
1. Недостаточное описание условий в вакансии
Всегда удобно, когда в описании вакантной должности присутствуют четкая исчерпывающая информация о работе и работодателе. Ведь отсутствие данных о величине заработной платы, бенефитах, гибкости графика работы, а также преднамеренное утаивание этих сведений и оттягивание времени до следующего этапа собеседования, может вызвать у кандидата раздражение, а иногда и взрывную ярость, порой сопровождающуюся нецензурной бранью.
Оно и понятно, ведь ощущение того, что собеседник не до конца с тобой честен – мало кому понравится. С другой стороны, не надо писать, несоизмеримые с зарплатой длинные портянки-требования, скопированные из должностной инструкции, способные напугать даже опытного разработчика.
2. Шаблонный диалог и отсутствие обратной связи
Я думаю, ни для кого не секрет, что кандидаты хотят общаться с живыми людьми, а не с полуроботами, использующими для разговора тщательно отрепетированные шаблонные фразы! Никто не захочет разговаривать с рекрутером, рассматривающим разговор как транзакцию.
У соискателя после общения представителем компании как минимум должны остаться положительные впечатления для дальнейшего продуктивного сотрудничества. И когда специалист по найму говорит, что вернется к своему оппоненту чуть позже, то лучше так и сделать.
Никогда не оставляйте испытуемого в неведении о результате вашего собеседования. Всегда лучше написать кандидату о том, что он вам не подходит, чем вообще оставить его без фидбэка.
3. Отказ по нелепой причине
Отказывать грамотно – это большое искусство. Не надо писать соискателю об отказе по причине маленького роста, неуставного цвета глаз и о том, что он не подошел вам по знаку зодиака. Уважение ко всем без исключения кандидатам, вне зависимости от опыта и портфолио, подчеркнет ваш профессионализм! В таком деле нужно быть честным и показать собеседнику, что вам не все равно!
При неготовности сделать оффер, напишите собеседнику отказ, соблюдая правила делового этикета. Такой подход поможет сохранить с ним неплохие взаимоотношения и, возможно, он порекомендует вас своему другу или, подтянув навыки, вернется к вам через определенный промежуток времени.
4. Тестовые задания
В целом, практика по проверке претендентов на вакантную должность с помощью тестового задания – довольно распространенная история. Однако объемное, непомерно большое испытание (часто бесплатное), может вызвать у соискателя священную ярость, особенно когда он собеседуется в несколько компаний. Поэтому в этом деле – без фанатизма!
5. Неумение общаться
Во-первых, не стоит отправлять кандидатам голую ссылку на вакансию, без приветствия и сопровождающего текста. Всего нескольких строк, определяющих ваши запросы и пожелания, будет вполне достаточно. О том, что рекрутер должен разбираться в тонкостях предлагаемой работы, я думаю, говорить не стоит.
И еще одно, перебивать собеседника во время разговора можно только в крайнем случае, например, когда беседа зашла «не туда» или вам необходимо уточнить детали. Проявление излишней самоуверенности – также плохой подход. Не забывайте про элементарную вежливость: всегда здоровайтесь и желайте удачи в конце переговоров.
Не стоит со снисходительным тоном делать одолжение кандидату или играть в злого рекрутера – это ошибка. Также не надо создавать претенденту на вакантное место атмосферу сдачи экзамена и строить из себя строгого препода – ведь у него и так стрессовая ситуация. Не давите – излишняя напористость может отпугнуть даже самого компетентного претендента. Ключ к успеху любого собеседования – это доброжелательность и чувство такта.
И не переусердствуйте с презентацией компании, а то может получиться, что вы пообещаете человеку сказочные условия, а по факту его будет ждать суровая реальность.
6. Бестактность и невнимательность
Помните о часовых поясах, когда отправляете сообщения в мессенджер. Будьте внимательны и собраны при общении с потенциальным соискателем. Лучше не отправлять джавистам вакансии по JS и не называть Сашу Ваней. На эту тему есть много популярных мемов, вот один из них:
Не стоит забрасывать собеседуемого бестактными вопросами типа «Вы еще не замужем или уже развелись?» или «Вам уже сорок, а вы до сих пор – младший менеджер?». Вы же лицо компании – постарайтесь не испортить первое впечатление о ней в глазах потенциальных работников. Также учитывайте требования ТК РФ. Не нужно писать в вакансии, что вам подходят только молодые женщины определенной национальности и вероисповедания, чтобы не попасть под статью.
7. Странные требования
Сталкивались ли вы с требованиями рекрутеров начинать отклик на предложение о работе с определенного слова?
Некоторые пользователи уже сталкивались с этим лично или видели подобного рода вакансии. Это плохая практика! Ведь то, что кандидат не прочитал весь текст вашей длинного сочинения не делает его плохим специалистом, не подходящим вашей компании. Большинство соискателей интересуются лишь стеком, условиями и зарплатными ожиданиями и не тратят время на информацию о том, какое место ваша организация заняла в рейтинге, по версии какого-нибудь профильного ресурса.
8. Некомпетентность и странные вопросы
Не надо лезть в ту сферу, в которой вы недостаточно компетентны. При незнании особенностей языков программирования не стоит начинать прокачивать хард-скиллз собеседника, выпрашивая, что он делает с кодом, в разных ситуациях. А вопрос: «Кем вы видите себя через 5 лет» вызовет у разработчика лишь легкое раздражение и подергивание глаза. Ведь при отсутствии бурной фантазии, ваш кандидат растеряется и будет вынужден вам солгать.
9. Назойливость
Излишнее внимание не очень нравится людям. Если вы предложили специалисту вакансию и получили отказ, то не стоит через месяц как ни в чем не бывало настойчиво продвигать ее еще раз. В таком случае ваше предложение будет расцениваться как спам.
10. Откровенные аватарки в деловых соцсетях
Один из самых обсуждаемых вопросов — это секси-фото рекрутеров в профессиональных социальных сетях. Безусловно, среди разработчиков есть люди, которым нравятся стройные ноги и подтянутая фигура специалиста по найму, но это скорее исключение из правил. У большинства специалистов такого рода контент вызывает лишь раздражение и недоумение. Конечно, селфи на фоне грядки тоже не пойдет. Используйте фото в деловом стиле и клиенты к вам потянутся!
Наверняка у рекрутеров есть свой топ-10 ошибок разработчиков, устраивающихся на работу. И в нашей статье мы не хотели обидеть или высмеять работу специалистов по найму. Мы просто надеемся, что, прочитав ее, вы станете лучше понимать друг друга и больше не будете допускать ошибок. Удачи!
Что вас раздражает при найме?