13 сентября 2024

🌐 Преимущества и недостатки работы в ИТ-аутсорсинговой компании

Исследую все, что шуршит и шевелится в IT.
В этой статье мы разберемся, какие плюсы и минусы предполагает в себе работа в аутсорсинговой компании. Вы узнаете, чем привлекательна работа в этой сфере, с какими трудностями вам придется столкнуться и как сделать правильный выбор, чтобы аутсорсинг стал не ловушкой, а трамплином к успеху.
🌐 Преимущества и недостатки работы в ИТ-аутсорсинговой компании

Я написала эту статью, так как на данный момент в России наблюдается устойчивый рост ИТ-аутсорсинга — только за 2023 год рынок предоставления аутсорс-услуг вырос в среднем на 15%.

Кратко: что такое IT-аутсорсинг

IT-аутсорсинговая компания — это организация, которая предоставляет услуги другим компаниям (клиентам) на договорной основе.

Пример:

Компания, занимающаяся розничной торговлей, не хочет тратить время и ресурсы на создание собственного интернет-магазина. Вместо этого она обращается к IT-аутсорсинговой компании, которая разработает и запустит для нее онлайн-платформу, а также обеспечит техническую поддержку и обслуживание в дальнейшем.

Теперь перейдем к основной теме статьи. Сначала разберем преимущества работы в аутсорсинговой компании, а затем недостатки.

Disclaimer:

Все нижеперечисленные тезисы не являются абсолютным правилом и не относятся ко всем компаниям, предоставляющим аутсорс-услуги в IT.

Преимущества работы в IT-аутсорсинговой компании

Разнообразие проектов

Разнообразие проектов
Разнообразие проектов

А именно: возможность пополнить портфолио классными проектами и поучаствовать в разработке проектов, в том числе для крупных компаний-заказчиков

Устроиться на работу в IT-аусорсинг — это достаточно хорошая идея, если вы находитесь на старте карьеры. Например, если вы хотите быстро набраться всевозможного опыта и в целом проверить себя на «прочность».

Почему? Потому что IT-аутсорс — это всегда про ведение множества проектов для внешних заказчиков, среди которых часто бывают крупные компании и корпорации. Участие в проектах для них подразумевает рост скиллов. Поэтому, на новом месте работы вы уже будете «оверперформером», который многое знает и умеет делать.

Формат работы

Формат работы
Формат работы

И отношение к ней

По данным ВЦИОМ, удаленку считают удобной 82% респондентов. И в этом IT-аутсорсы имеют несомненное преимущество, ведь большинство из них предлагают своим сотрудникам полную удаленку — никаких выездов на очередной тимбилдинг и просто посещений офиса для «галочки».

Более того, зачастую аутсорсинговые компании не накладывают ограничения на место жительства/геолокацию/часовой пояс для своих сотрудников. Следовательно, работать можно из любой точки мира. Однако иногда они дают рекомендации по желаемому часовому поясу, — для удобства коммуникации.

Отсутствие корпоративной культуры

Отсутствие корпоративной культуры
Отсутствие корпоративной культуры

... Почти

Корпоративная культура в IT-аутсорсинге сильно отличается от корпоративной культуры в «традиционных» IT-компаниях. Например, в аутсорсах меньше формальных правил и разделения на «своих» и «чужих», так как их сотрудники работают над разными проектами для разных клиентов, в результате нет ощущения принадлежности только к одной компании.

Я решила отнести этот пункт к преимуществам, так как в некоторых случаях эта самая корпоративная культура усложняет взаимодействие между сотрудниками и целыми отделами, да и зачастую она навязывается корпорациями.

Недостатки

Частая сменяемость проектов

Один из самых серьезных недостатков работы в IT-аутсорсе — нестабильность проектов. Все проекты — временные и зачастую весьма непродолжительные.

Поэтому сотрудникам аутсорсов приходится постоянно вникать в новые проекты заново, нет никакого постоянства. К тому же не со всеми заказчиками легко и приятно работать. Но главный минус заключается в том, что этот цикл (онбординг, разработка, согласование) слишком короткий — отсюда выгорание и слабое погружение в создаваемый продукт.

Токсичная продуктивность

Или продуктивность на грани возможностей

Сотрудники аутсорсинговых компаний обычно работают в автономном режиме, принимая на себя чуть больше ответственности за результат своей работы, чем это делают сотрудники других организаций.

Невозможность повлиять на развитие проекта

Невозможность повлиять на развитие проекта
Невозможность повлиять на развитие проекта

Часто работа в аутсорсе заключается в выполнении конкретных задач, заданных клиентом, и у сотрудников нет возможности предложить свои идеи или улучшения в проект. Иными словами, в аутсорсах нет свободы для творчества.

Разумеется, это не главный недостаток работы в аутсорсе, но в долгосрочной перспективе он весьма демотивирует — сотрудники перестают видеть смысл в своей деятельности, если чувствуют, что у них вообще нет права голоса и они никак не могут повлиять на развитие проекта. Неудивительно, что 96% IT-специалистов хотя бы раз в жизни ощущали признаки выгорания.

Доход

Доход
Доход

75% IT-компаний регулярно обращаются к услугам аутсорса. Среди них — как корпорации, так и небольшие организации, среди которых много стартапов. Причем вторые из них чаще всего финансово не могут себе позволить нанять в штат полноценную команду специалистов. И аутсорс для них — это способ сэкономить. Соответственно, такие компании ищут наиболее бюджетные решения для своих задач, где главный критерий выбора подрядчика — низкая стоимость услуг.

С другой стороны, аутсорс-компании заинтересованы в том, чтобы продать своего специалиста дороже, чем он на самом деле стоит на рынке. Например, продать джуна по стоимости мидла. Особенно если речь идет о проекте для корпорации.

Кроме того, доход аутсорсеров сильно зависит от вида трудоустройства и договоренностей. Например, некоторые аутсорс-компании предлагают сотрудничать только на основе почасовой оплаты труда, что точно приведет к финансовым проблемам сотрудников, когда проектов не будет (а такое бывает).

В итоге здесь многое зависит от удачи, умения договариваться и множества других внешних факторов. Поэтому о стабильном и высоком заработке в данном случае говорить сложно.

Сложности во взаимодействии с командой

Как уже было написано выше, удаленка — самый распространенный формат работы в аутсорсах. Однако именно она усложняет как любую коммуникацию внутри команды, так и интеграцию в нее.

Длительное ожидание ответов по срочным вопросам, недопонимание между участниками команды из-за неправильного интерпретирования текстовых сообщений — все это издержки удаленки.

Ограниченные возможности для карьерного роста

И хотя в некоторых аутсорсинговых компаниях есть возможности для карьерного роста, но они сильно ограничены по сравнению с «традиционными» IT-компаниями.

Какие можно сделать выводы? У меня получилось выявить больше недостатков, чем преимуществ работы в подобной компании. Напишите, какие моменты я упустила или с чем вы не согласны.

***

Считаете ли вы, что работа в IT-аутсорсинге может быть хорошим стартом карьеры для начинающего специалиста? Почему?

Телеграм-каналы с вакансиями для IT-специалистов

  • Вакансии по data science, анализу данных, аналитике, искусственному интеллекту @datajob
  • Вакансии для java-разработчиков @javadevjob
  • Вакансии по питону, Django, Flask @pydevjob
  • Вакансии по фронтенду, джаваскрипт, React, Angular, Vue @jsdevjob
  • Вакансии по C#, .NET, Unity @csharpdevjob
  • Вакансии по C++ – си-плюс-плюс, cpp, Си, C, STL, Boost @cppdevjob
  • Вакансии по Go @godevjob
  • Вакансии по PHP, Symfony, Laravel @phpdevjob
  • Вакансии для мобильных разработчиков @mobiledevjob
  • Вакансии по DevOps & SRE @devopssjob
  • Вакансии по QA тестированию @testerrjob
  • Вакансии по информационной безопасности @hackdevjob

МЕРОПРИЯТИЯ

Комментарии

ВАКАНСИИ

Добавить вакансию
Разработчик C++
Москва, по итогам собеседования

ЛУЧШИЕ СТАТЬИ ПО ТЕМЕ