Я написала эту статью, так как на данный момент в России наблюдается устойчивый рост ИТ-аутсорсинга — только за 2023 год рынок предоставления аутсорс-услуг вырос в среднем на 15%.
Кратко: что такое IT-аутсорсинг
IT-аутсорсинговая компания — это организация, которая предоставляет услуги другим компаниям (клиентам) на договорной основе.
Пример:
Компания, занимающаяся розничной торговлей, не хочет тратить время и ресурсы на создание собственного интернет-магазина. Вместо этого она обращается к IT-аутсорсинговой компании, которая разработает и запустит для нее онлайн-платформу, а также обеспечит техническую поддержку и обслуживание в дальнейшем.
Теперь перейдем к основной теме статьи. Сначала разберем преимущества работы в аутсорсинговой компании, а затем недостатки.
Disclaimer:
Все нижеперечисленные тезисы не являются абсолютным правилом и не относятся ко всем компаниям, предоставляющим аутсорс-услуги в IT.
Преимущества работы в IT-аутсорсинговой компании
Разнообразие проектов
А именно: возможность пополнить портфолио классными проектами и поучаствовать в разработке проектов, в том числе для крупных компаний-заказчиков
Устроиться на работу в IT-аусорсинг — это достаточно хорошая идея, если вы находитесь на старте карьеры. Например, если вы хотите быстро набраться всевозможного опыта и в целом проверить себя на «прочность».
Почему? Потому что IT-аутсорс — это всегда про ведение множества проектов для внешних заказчиков, среди которых часто бывают крупные компании и корпорации. Участие в проектах для них подразумевает рост скиллов. Поэтому, на новом месте работы вы уже будете «оверперформером», который многое знает и умеет делать.
Формат работы
И отношение к ней
По данным ВЦИОМ, удаленку считают удобной 82% респондентов. И в этом IT-аутсорсы имеют несомненное преимущество, ведь большинство из них предлагают своим сотрудникам полную удаленку — никаких выездов на очередной тимбилдинг и просто посещений офиса для «галочки».
Более того, зачастую аутсорсинговые компании не накладывают ограничения на место жительства/геолокацию/часовой пояс для своих сотрудников. Следовательно, работать можно из любой точки мира. Однако иногда они дают рекомендации по желаемому часовому поясу, — для удобства коммуникации.
Отсутствие корпоративной культуры
... Почти
Корпоративная культура в IT-аутсорсинге сильно отличается от корпоративной культуры в «традиционных» IT-компаниях. Например, в аутсорсах меньше формальных правил и разделения на «своих» и «чужих», так как их сотрудники работают над разными проектами для разных клиентов, в результате нет ощущения принадлежности только к одной компании.
Я решила отнести этот пункт к преимуществам, так как в некоторых случаях эта самая корпоративная культура усложняет взаимодействие между сотрудниками и целыми отделами, да и зачастую она навязывается корпорациями.
Недостатки
Частая сменяемость проектов
Один из самых серьезных недостатков работы в IT-аутсорсе — нестабильность проектов. Все проекты — временные и зачастую весьма непродолжительные.
Поэтому сотрудникам аутсорсов приходится постоянно вникать в новые проекты заново, нет никакого постоянства. К тому же не со всеми заказчиками легко и приятно работать. Но главный минус заключается в том, что этот цикл (онбординг, разработка, согласование) слишком короткий — отсюда выгорание и слабое погружение в создаваемый продукт.
Токсичная продуктивность
Или продуктивность на грани возможностей
Сотрудники аутсорсинговых компаний обычно работают в автономном режиме, принимая на себя чуть больше ответственности за результат своей работы, чем это делают сотрудники других организаций.
Невозможность повлиять на развитие проекта
Часто работа в аутсорсе заключается в выполнении конкретных задач, заданных клиентом, и у сотрудников нет возможности предложить свои идеи или улучшения в проект. Иными словами, в аутсорсах нет свободы для творчества.
Разумеется, это не главный недостаток работы в аутсорсе, но в долгосрочной перспективе он весьма демотивирует — сотрудники перестают видеть смысл в своей деятельности, если чувствуют, что у них вообще нет права голоса и они никак не могут повлиять на развитие проекта. Неудивительно, что 96% IT-специалистов хотя бы раз в жизни ощущали признаки выгорания.
Доход
75% IT-компаний регулярно обращаются к услугам аутсорса. Среди них — как корпорации, так и небольшие организации, среди которых много стартапов. Причем вторые из них чаще всего финансово не могут себе позволить нанять в штат полноценную команду специалистов. И аутсорс для них — это способ сэкономить. Соответственно, такие компании ищут наиболее бюджетные решения для своих задач, где главный критерий выбора подрядчика — низкая стоимость услуг.
С другой стороны, аутсорс-компании заинтересованы в том, чтобы продать своего специалиста дороже, чем он на самом деле стоит на рынке. Например, продать джуна по стоимости мидла. Особенно если речь идет о проекте для корпорации.
Кроме того, доход аутсорсеров сильно зависит от вида трудоустройства и договоренностей. Например, некоторые аутсорс-компании предлагают сотрудничать только на основе почасовой оплаты труда, что точно приведет к финансовым проблемам сотрудников, когда проектов не будет (а такое бывает).
В итоге здесь многое зависит от удачи, умения договариваться и множества других внешних факторов. Поэтому о стабильном и высоком заработке в данном случае говорить сложно.
Сложности во взаимодействии с командой
Как уже было написано выше, удаленка — самый распространенный формат работы в аутсорсах. Однако именно она усложняет как любую коммуникацию внутри команды, так и интеграцию в нее.
Длительное ожидание ответов по срочным вопросам, недопонимание между участниками команды из-за неправильного интерпретирования текстовых сообщений — все это издержки удаленки.
Ограниченные возможности для карьерного роста
И хотя в некоторых аутсорсинговых компаниях есть возможности для карьерного роста, но они сильно ограничены по сравнению с «традиционными» IT-компаниями.
Какие можно сделать выводы? У меня получилось выявить больше недостатков, чем преимуществ работы в подобной компании. Напишите, какие моменты я упустила или с чем вы не согласны.
Считаете ли вы, что работа в IT-аутсорсинге может быть хорошим стартом карьеры для начинающего специалиста? Почему?
Телеграм-каналы с вакансиями для IT-специалистов
- Вакансии по data science, анализу данных, аналитике, искусственному интеллекту @datajob
- Вакансии для java-разработчиков @javadevjob
- Вакансии по питону, Django, Flask @pydevjob
- Вакансии по фронтенду, джаваскрипт, React, Angular, Vue @jsdevjob
- Вакансии по C#, .NET, Unity @csharpdevjob
- Вакансии по C++ – си-плюс-плюс, cpp, Си, C, STL, Boost @cppdevjob
- Вакансии по Go @godevjob
- Вакансии по PHP, Symfony, Laravel @phpdevjob
- Вакансии для мобильных разработчиков @mobiledevjob
- Вакансии по DevOps & SRE @devopssjob
- Вакансии по QA тестированию @testerrjob
- Вакансии по информационной безопасности @hackdevjob
Комментарии